Вопрос: Подскажите, как убрать из начальной загрузки варианты? У меня раньше стояли две операционки на диске С: и D:. Одну убрали (Windows 2000 Pro), но при загрузке мне предлагается выбрать либо ее, либо Me.

Ответ: Тема, конечно, изрядно избита, и при желании ответ можно найти за десять секунд в Яндексе… Но попробую ответить еще раз. Итак, если у вас стояли две системы – Windows 2000 (NT, XP, 2003) и Windows Me (98, 98SE, 95) и в загрузочном меню предлагался выбор между ними, то для того, чтобы избавиться от этого выбора после удаления Windows 2000, лучше всего загрузить ПК с дискеты, сделанной средствами Windows Me, и ввести в командной строке: SYS С:. После чего нажать Enter и перезагрузить ПК в обычном режиме – загрузчик Windows 2000, который и выводит это меню, будет перезаписан загрузчиком Windows Me. Если же это слишком сложно, просто найдите в корне диска С: скрытый файл boot.ini, снимите с него атрибут «только чтение», воспользовавшись контекстным меню, и откройте в Блокноте.
Содержимое файла будет примерно таково:
[boot loader]
timeout=5
default=C:
[operating systems]
C:=«Windows Millennium Edition»
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)
WINNT=«Windows XP Professional»/fastdetect.
Ваша задача – установить значение параметра timeout равным нулю, а также удостовериться, что параметр default указывает на тот диск, на котором установлена система Windows Me (вернее – образ ее загрузочного сектора, это наверняка будет диск С:).

Вопрос: Ничего не понимаю… При каждом заходе на Windows Update мне предлагают установить обновление MS04-003, хотя я его уже устанавливал. Ладно, я его опять устанавливаю, а мне пишут: «An error occurred while setup was trying to verify the version of Microsoft Data Access Components currently installed on the machine. Either the version currently installed does not match the version of this hotfix package, or setup was unable to determine the version currently installed». Из-за чего систему зациклило?

Ответ: Для решения проблемы вам необходимо сначала установить Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 и лишь потом ставить это обновление.

Вопрос: Я тут недавно случайно установил Windows XP с бета-версией SP2. Я горя не ведал, пока не захотел Need for Speed поставить свежий. Оказалось, что у меня в системе стоит DirectX 9b, а игрушка требует 9с… Уж как я ни изощрялся, чтобы установить 9с, – ничего не выходит! Redistributable-версия не ставится! Помогите!

Ответ: Я могу предложить несколько способов решения этой проблемы. Во-первых, крайне желательно установить финальную версию SP2. Если он откажется устанавливаться на бета-версию SP2, то попробуйте установить в реестре такой параметр:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM Current ControlSet Control Windows
«CSDVersion»=dword:00000100.
Далее, если это не поможет, можно попытаться удалить DirectX и потом поставить заново свежую версию. Для удаления DirectX есть несколько программ – начиная с XPLite и заканчивая всевозможными DirectX Uninstaller и DirectX Buster, которые можно найти в интернете. Если и это не поможет, то попробуйте изменить в реестре версию DirectX на более старую. Для этого откройте ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWAKE Microsoft DirectX. Можно даже попробовать вообще удалить этот раздел реестра. Наконец, в одном из популярных веб-форумов пробегал такой совет: распакуйте с помощью любого архиватора файл дистрибутива directx_9c_redist.exe во временную папку – например, DX. Затем в этой папке найдите архив dxnt.cab и распакуйте его уже в каталог DXdxnt. Создайте папку DXfiles и скопируйте в нее файлы из папки dxdxnt: dxdiag.exe. d3d9.dll, d3dim70O.dll, devenum.dll. dx8vb.dll, dxdiagn.dll, qdvd.dll, quartz.dll.
Далее распакуйте файл bdaxp.cab из каталога DX в папку DXdaxp. Из нее скопируйте в папку DX files файлы kstvtune.ax и ksxbar.ax. Теперь из папки Windows System32 скопируйте в папку С: DXoriginal файлы из состава DirectX 9b: dxdiag.exe, kstvtune.ax, ksxbar.ax, d3d9 dll. d3dim700.dll, devenum.dll, dx8vb.dll, dxdiagn.dll, qdvd.dll, quartz.dll. В папку Windows System32 скопируйте файлы из папки DXfiles. Наконец, в реестре пропишите правильный номер DirectX: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft DirectX
«InstalledVersion»=hex:00,00,00,09,00,00,00,00
«Version»=«4.09.00.0904»
«RC»=«0»
И последнее замечание: никогда не используйте на рабочей системе бета-версии программы от Microsoft! Только ради эксперимента их можно устанавливать и потом без сожаления удалять.

Вопрос: После установки SP2 для Windows XP обнаружился глюк при обращении к сайту Windows Update – при щелчке по некоторым ссылкам появляется сообщение об ошибке: «HTTP Error 500 – Internal Server Error, Error 0×8ddd0010». А некоторые страницы сайта не отображаются, например, View installation history совершенно пустая. Можно ли это исправить?

Ответ: Такое может происходить, если включен встроенный блокировщик всклывающих окон в браузере Internet Explorer или установлен какой-то блокировщик от независимого производителя. Просто внесите сайт v5.windowsupdate.microsoft.com в список неблокируемых исключений. Для этого в Internet Explorer откройте диалог Internet Options > Privacy > Popup Blocker > Settings и введите данный сайт в поле Add.

Вопрос: Пытаюсь установить на рабочем компьютере с Windows 2000 последний сервис-пак и получаю сообщение об ошибке типа «Service Pack installation did not complete. Select ‘OK’ to undo the changes that have been made, or select ‘Cancel’ to quit. If you select ‘Cancel, your system will be left in a partially updated state and may not work correctly». Что делать-то?

Ответ: Такое может происходить, если каким-то образом поврежден или удален «дефолтный» профиль пользователя или же пользователь, который пытается установить обновление системы, не имеет прав доступа к некоторым разделам реестра. Для получения более точной информации о возможных причинах сбоя попробуйте заглянуть в файл протокола хода установки сервис-пака Svcpack.log, расположенный в пипке WINNT. Так, если вы найдете в нем записи, похожие на: DoRegistiyUpdates:SetupInstallFromInfSection Failed for IE5Section: 0×5, можно сделать вывод, что пользователь не имеет прав доступа к каким-то важным ключам реестра. Кроме того, информацию о причине сбоя можно почерпнуть из протокола Setupapi.log (если включен режим протоколирования инсталлятора Windows – support.microsoft.com/defaultaspx?kbid=243996). Ошибка доступа к реестру в этом файле будет прописана таким образом: 09:40:25.
452: Setting reg key HKCU
SoftwareMicrosoftWindows
CurrentVersionInternet
Settings ones41400 @ 09:40:
30.030: Error Access is denied. А убедиться в том, что сбой происходит из-за повреждения профиля пользователя, поможет журнал системных событий. В этом сгучае в нем может присутствовать примерно вот такая запись:
Event Type: Error
Event Source: Userenv
Event Category: None.
Event ID: 1000
Date: 06.03.2004
Time: 17:20:26
User: NT AUTHORITYSYSTEM
Computer: COMPUTER_NAME
Description:
Windows cannot load the user’s profile but has logged you on with the default profile for the system.
B крайнем случае можно удалить свою учетную запись и создать ее заново (не забудьте сначала сохранить все свои данные и документы). Если же сбой связан с повреждением «дефолтной» учетной записи, то попробуйте просто скопировать папку С:Documents and Settings Default User с другого ПК с аналогичной операционной системой.

Вопрос: Обнаружил странную вещь и Windows ХР: при попытке подключиться по сети к одному из компьютеров появляется окно входа, но залогиниться удается только как «Гость», внести свое, имя и пароль нельзя. Что это такое?

Ответ: Просто в системе установлена такая политика безопасности, при которой локальние пользователи по сети могут войти только как «Гость». Откройте окно Control Panel > Administrative Tools > Local Security Policy > Local Policies > Security Options > Network access:  Sharing and security model for local accounts и выберите для этого параметра режим Classic – local users authenticate as themselves. Теперь вы сможете логинитьея под своим именем.

Вопрос: Порекомендуйте, пожалуйста, простенький конвертер, переводящий документы Word в формат PDF с сохранением кириллических символов.

Ответ: Попробуйте программу pdfFactory (www.fineprint.com/products/pdffactory/index.html): она поддерживает технологию внедрения шрифтов в документ, так что при чтении PDF-файла не должно возникнуть никаких проблем, даже если нужный шрифт не стоит на машине, на которой вы станете его просматривать.